Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem

Brows by Claudia C. este un serviciu de îngrijire a sprâncenelor operat de Claudia Ciutacu, cu sediul în Ulmi, Giurgiu, România. Acest site web (denumit în continuare „Site-ul”) este utilizat pentru prezentarea serviciilor și gestionarea programărilor online.

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele date personale prin formularul de programare:

• Nume — pentru identificarea programării
• Număr de telefon — pentru confirmarea și comunicarea programării
• Preferințe — ambianța muzicală și stilul de conversație dorit (opțional)
• Serviciul ales, data și ora — pentru gestionarea programării

3. Scopul colectării datelor

Datele personale sunt colectate exclusiv pentru:

• Crearea și gestionarea programărilor
• Contactarea ta prin telefon, WhatsApp sau Instagram pentru confirmare
• Îmbunătățirea serviciilor oferite

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale cu terți.

4. Analytics și tracking

Utilizăm Umami Analytics, o soluție self-hosted de analiză web care respectă confidențialitatea. Umami:

• Nu setează cookies
• Nu colectează date personale identificabile
• Nu urmărește utilizatorii între sesiuni
• Este găzduit pe serverele noastre proprii

Colectăm doar date anonime agregate: număr de vizite, pagini vizitate, sursa traficului, tipul dispozitivului. Aceste date nu pot fi asociate cu o persoană fizică.

5. Cookies

Acest site nu utilizează cookies. Nu setăm cookies de tracking, cookies de publicitate sau cookies de terți. Singura stocare locală este tokenul de autentificare pentru zona de administrare, stocat în sessionStorage (care se șterge la închiderea tab-ului).

6. Stocarea și securitatea datelor

Datele programărilor sunt stocate într-o bază de date securizată pe serverele noastre. Accesul la date este protejat prin autentificare JWT. Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopul colectării.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor tale
• Dreptul la rectificare — poți solicita corectarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergere — poți solicita ștergerea datelor tale
• Dreptul la portabilitate — poți solicita transferul datelor
• Dreptul la opoziție — poți refuza prelucrarea datelor

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactează-ne prin telefon, WhatsApp sau Instagram.

8. Contact

Pentru orice întrebări legate de confidențialitate:
Claudia Ciutacu
Telefon: 0730 518 216
Instagram: @claudia.ciutacu